1. Kişisel Verilerin Toplanması
Atlas Lisan olarak, size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel verilerinizi toplamaktayız. Verileriniz yalnızca yasal çerçevede ve belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını doldurduğunuzda, e-posta gönderdiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanabilir.
2. Toplanan Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Kurumsal Bilgiler: Şirket adı, vergi numarası (kurumsal müşteriler için)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
- Kullanım Verileri: Web sitesi kullanım istatistikleri, tercihler
- İşlem Verileri: Tercüme talepleri, proje detayları, belge içerikleri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Tercüme hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
- Teklif hazırlama ve faturalandırma işlemleri
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının analiz edilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (onayınız dahilinde)
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve endüstri standartlarında güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Güvenlik Önlemlerimiz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri
- Güvenlik duvarı ve anti-virüs koruması
- Düzenli yedekleme prosedürleri
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Tercüme hizmetlerinin sunulması için uzman çevirmenler ve iş ortaklarımızla
- Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği yetkili kurumlarla
- İş Ortakları: Noter, kargo şirketleri gibi hizmet tamamlayıcı taraflarla
- Teknik Hizmetler: Hosting, e-posta, analitik hizmet sağlayıcılarla
Tüm üçüncü taraflar, verilerinizi korumak için sözleşmesel yükümlülükler altındadır ve verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar için kullanabilirler.
6. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kabul veya reddetme tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki İletişim bölümünde belirtilen kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Atlas Lisan Tercüme ve Danışmanlık
E-posta: atlaslisan@gmail.com
Telefon: +90 540 330 3010
Adres: İstanbul, Türkiye
Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır.
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve iş süreçlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.